Kami selalu memberikan slip pengiriman setelah pengiriman
Semua pelanggan yang telah memesan di toko kami selalu mengirimkan informasi pengiriman melalui email. Nomor slip pengiriman paket pelanggan juga disertakan dalam email, sehingga Anda dapat memeriksa status pengiriman dan mengubah tanggal pengiriman dan zona waktu yang ditentukan.
Mengubah tanggal / zona waktu pengiriman yang ditentukan setelah pengiriman
Harap lakukan perubahan pada Pusat Layanan Transportasi Yamato sendiri atau hubungi kami. Jika Anda terburu-buru, itu akan menjadi cara tercepat bagi Anda untuk menyelesaikan perubahan sendiri. * Karena toko kami berada di antara perusahaan pengiriman dan pelanggan, maka perlu waktu.
Tentang perubahan alamat pengiriman setelah pengiriman (kecuali beberapa kondisi)
Anda dapat mengubah tujuan pengiriman setelah pengiriman, tetapi pelanggan yang menggunakan "COD" sebagai metode pembayaran tidak dapat mengubah tujuan pengiriman.
Penundaan dapat terjadi tergantung pada kondisi lalu lintas dan cuaca
Penundaan dapat terjadi pada tanggal dan waktu pengiriman yang ditentukan karena kondisi lalu lintas ke tujuan dan cuaca buruk. Anda dapat memeriksa status pengiriman paket Anda dengan memasukkan nomor slip dari situs web perusahaan pengiriman.
Kami tidak menerima penunjukan perusahaan pengiriman
Semua barang bawaan yang dikirim dari toko kami adalah "Yamato Transport". Harap dicatat bahwa operator lain tidak dapat ditentukan.
Pengiriman ke kotak pengiriman rumah dan manajer tempat tinggal juga memungkinkan
Ini juga dapat dikirim ke kotak pengiriman yang dipasang di kondominium atau apartemen, atau ke manajer tempat tinggal.
■ Jika Anda ingin mengirim ke kotak pengiriman
Jika Anda melanjutkan pesanan Anda, bidang komunikasi atau bidang komentar akan muncul. Jika ada deskripsi seperti "Kotak pengiriman ke rumah saat Anda pergi," kami akan menyatakan bahwa pada slip pengiriman dan mengatur pengiriman. Namun, harap dipahami bahwa produk tersebut dapat dikembalikan jika produk tersebut tidak sesuai dalam kotak pengiriman.
■ Jika Anda ingin mengirim ke manajer tempat tinggal
Jika Anda melanjutkan pesanan Anda, bidang komunikasi atau bidang komentar akan muncul. Jika ada deskripsi seperti "Bagasi ke manajer kondominium", kami akan menyatakannya di slip pengiriman dan mengatur pengiriman. * Harap beri tahu administrator terlebih dahulu bahwa paket akan tiba.
Karena ini adalah produk pesanan penuh, kami tidak dapat menerima pengembalian
Harap dicatat bahwa kami tidak menerima pengembalian apa pun setelah produk tiba, karena semua produk yang kami tangani adalah produk pesanan penuh.